有位網友在網路論壇PO出一篇關於吃台中親子餐廳海底撈被招待的文章：之前朋友去吃，他每次去都被招待半份紅糖糍粑或是其他的，台中推薦餐廳有時候看限時也會看到朋友被招待，可能送娃娃或是飲料，還有看到送護手霜的，這讓原PO感慨吃了五次心智圖都沒被招待過……也不是想被招待，只是覺得怎麼其他人好像都很常被招待的感覺 。
而有員工指出真相：只要是2星以上快速記憶會員就會有小驚喜，每次不固定也不一定是菜品，有可能是貼心小物，聽到速讀水果很好吃打包一碗水果或是聽到家裡有人沒有來給餅乾一起享用軟水機之類，第一次來用餐的客人我也會主動招待，讓客人留下好的印象，當然客人魚池濾水器用餐禮儀態度也很重要。