日前迷客夏因「黑糖珍珠鮮奶」台中BPS假牙添加紅茶事件,被網友批評產品標示不清,若有癲癇患者中部吸附性義齒不知情喝到咖啡因產品,後果恐不堪設想,天然洗衣精迷客夏在18日發書面說明道歉後,還是難平網友怒火,許多網友留言環保洗碗精要拒喝迷客夏。對此,迷客夏在今(20)日又再度發聲明道歉,洗衣精推薦強調會更改配方、清楚標註「無咖啡因」品項,並會捐出台中商業攝影所有直營門市一日所得。
迷客夏今(20)日晚間再度於臉書粉絲專頁「台中商品攝影迷客夏綠光牧場主題飲品」發聲明,為「黑糖珍珠鮮奶」報關行添加紅茶事件道歉,聲明指出,「迷客夏未主動告知台中報關該飲品含有咖啡因,造成消費者疑慮,我們深感抱歉。當初報關清關顧及飲品風味之平衡,自認配方獨特卻未考慮周延,台中倉儲出租因而衍生出此事件,門市夥伴僅依循總部提供配方操作,倉儲出租總部應承擔一切責任,並向所有顧客致上最深歉意。」希望挽回消費者信心。