知名手搖飲品牌「迷客夏」日前被網友在台北機車回收「爆怨公社」臉書爆料，稱他們的品項「黑糖鮮奶」新北機車回收有加紅茶卻未告知，導致一名媽媽讓不能喝咖啡因的高仿手錶女兒將紅茶喝下肚引發癲癇，引起欺瞞爭議。而迷客夏昨（20日）也正式在臉書發文公開道歉，noob手錶並稱會將一日營業所得全數捐款出去。
據《蘋果日報》報導，雲林的一名媽媽表示，3年前復刻錶曾赴彰化員林店和雲林斗六店的迷客夏購買「黑糖鮮奶」，N廠由於女兒患有癲癇，不能碰觸任何有含咖啡因的飲料，VS廠平時也僅能夠喝水和牛奶，因此購買前有特地詢問店員貼標機黑糖鮮奶是否有加茶，得到店員回覆沒有後才購買給當時4歲的女兒喝。
怎料，給女兒飲用迷客夏黑糖鮮奶的3個月期間熱收縮套管，女兒不斷地發作嚴重癲癇，病情嚴重時還需要住院，熱縮套管當時媽媽未曾想過是黑糖鮮奶的問題，熱縮管直到半年後的寒假自己讀高三的妹妹去迷客夏打工，發現製作黑糖鮮奶篩選機玻璃盤竟然要加紅茶，媽媽才恍然大悟女兒當時癲癇不停發作的玻璃氣浮平台原因。媽媽更感嘆道，當時看女兒出院時乖巧還想要買黑糖鮮奶犒賞她，如今想來只覺得可笑，氣浮平台原來自己在害孩子還不知道。
而媽媽也表示，事後她曾經向迷客夏客服反應聲寶家電維修，但卻一直沒改善，她到迷客夏臉書分享這段經歷時聲寶服務站還被屏蔽留言成「不是自己朋友就看不到」，東元維修讓她痛批迷客夏毫無誠信。直至昨日，迷客夏才正式在臉書發文道歉，東元服務站除了聲稱隱藏媽媽留言的部分應該是誤解，3D列印機並表示已接獲總部來函，要求未來製作飲料要嚴格按照SOP。
而在聲明中，迷客夏解釋之所以會在黑糖鮮奶中大陸貨運添加紅茶，是為了顧及飲品風味，坦承「自認配方獨特大陸運輸卻未考慮周延」，願意承擔一切責任，並對顧客致上最深的歉意。小三通運輸而迷客夏也表示以後在菜單上會清楚標示哪些飲品不含咖啡因，不斷電系統讓消費者能夠安心選擇。另外，黑糖鮮奶將提供有茶及無茶的2種選項，伊頓飛瑞慢火窯燒桂圓鮮奶、冬瓜鮮奶、原鄉冬瓜茶則全改成無茶無咖啡因配方。
最後迷客夏還表示，孩童權益一直是他們所關注的玄關門部分，對於此事件造成家長的不安他們感同身受，雙玄關門將捐出所有直營門市的一日所得給「綠光基金會」3D列印代工長期配合的兒童福利專案，並再度道歉「衷心感謝大家的批評指教，我們必將謹記在心」。