近日台北市部分區域及新北市板橋、永和、中和測定投影儀等地區許多民眾發現，自家住宅的自來水質有異，影像測量儀不但呈現黃綠色，甚至散發出奇怪的味道，更有民眾檢查過後發現，分厘卡整組濾心外觀已焦黑，「才剛換過馬上就髒」；對此，台北市政府也偕同自來水處做出最新說明以及提出卡尺補償方案。
臉書社團「我是永和人」日前有民眾發文，CNC搪床搪孔加工寫下「最近的自來水是不是有什麼問題？CNC龍門銑床加工因為另一個群組的媽媽家的過濾耗材也是如此，LED平板燈換了馬上就髒，之前一個月換一次也沒這麼髒」，可以看出民眾貼出的LED崁燈照片，整組濾心呈現焦黑色，而LED燈管貼文曝光，許多民眾也紛紛留言表示家中也有類似情況。
對此，北水處說明，在12日陸續接獲許多LED燈泡民眾反映自來水質異樣的情況，並立即調查回頭車原因，北水處指出，因連續寒流氣溫驟變，淨水處理效果不如預期，鴨舌頭已於今(14)日凌晨恢復正常，受影響用戶將減免5日基本費及鴨舌用水費，並再補償5日基本費及用水費。