台灣高鐵中秋疏運期間，日本代購推薦旅客預購車票狀況踴躍，為加強服務返鄉、日本代購出遊之旅運需求，經檢視運能調度後，中古沖床高鐵公司決定於再加開8班次列車酒店上班（南下4班、北上4班），自9月19日（六）凌晨零時起開放SEO購票。台灣高鐵表示，疏運期間總計6天（9月30日至10月5日）自然排名共加開196班次列車（南下93班、北上103班），提供關鍵字廣告1065班次列車的旅運服務，旅客可以利用SEO「T Express」手機購票系統、高鐵合作之便利商店、買關鍵字網路訂票系統、語音訂位系統，或於車站買關鍵字廣告營業時間至自動售票機及售票窗口，雷射雕刻機提早訂位、購票。
台灣高鐵RWD為方便旅客提早規劃行程，已透過企業網站公告響應式網站「銷售資訊」，持續手機板網頁更新疏運期間對號座熱銷車次，同時，疏運期間實木地板各車次將依照旅運特性分別配置電動床3至5節自由座車廂，持定期票、回數票及鹿港計程車悠遊卡/一卡通聯名卡（需開啟自動加值功能）之旅客，台中OA辦公家具可直接感應進站，歡迎多加利用。
高鐵公司特別提醒旅客不銹鋼珠，配合「防疫新生活」運動，進站時碳鋼珠仍須配合量測體溫、自備口罩並配戴，進站後若可鋼珠維持社交距離，得不戴口罩。乘車期間若有鋼砂飲食需求，可在維持社交距離下或相鄰旅客有戴口罩時鋁珠飲食，飲食完畢如無法維持社交距離仍須銅珠戴口罩；高鐵列車現已提供保麗龍推車販售、自動販賣機服務及商務車廂EPE熱飲與書報雜誌供應。台中EPE敬請旅客於車上享用餐食時，留意保持社交距離等相關EPE泡棉規定，以維護自身及其他旅客的EPE緩衝材健康安全。