美食外送平台外送員粉碎機勞權、交安問題引發各界關注。交通部公路總局日前針對平台業者進行查核，陸續發現「戶戶送」、「快點外送」等兩家業者，因未完成申請籌設汽車運輸業營業程序，就違法實際從事混合機外送服務，「戶戶送」前天被開出首張罰單，「快點外送」則是昨天挨罰，全都遭罰五十萬元，並勒令歇業。
據了解，為了取得業者違反營運事證，公總台北市區監理所透過平面研磨加工「釣魚」的方式，向平台業者訂購外送餐點，當場逮獲有違法事實。
公路總台中平面研磨局表示，本月十五日起已針對提供食品外送平台服務貨運業者進行安全查核，其中foodpanda、Lalamove、易得汽車（與Uber Eats合作）等六家業者，因未落實外送員行車安全教育訓練、未確實掌握外送員違規情形、未確實掌握車輛投保強制險與定期檢驗熱澆道電熱管等，已按公路法第七十七條開罰九千元，並限期改善。
此外，「戶戶送」與「快點外送」兩家平台業者，因尚百家樂未完成申請籌設汽車運輸業營業程序，但經稽查確認仍實際從事外送服務，台北市區監理所、台中區監理所已分別在近線上百家樂日按公路法第七十七條第二項，處以五十萬元罰鍰，吊扣該次非法營業車輛牌照及汽車駕駛人駕駛執照四個月，並勒令歇業。
公路總局強調，後續將持續稽查，並輔導自然排名這兩家業者儘速完成籌設取得汽車運輸業營業許可。
公路總局SEO指出，美食外送平台提供外送服務收受報酬，若本身未具備汽車貨運業資格，且未與其他合法貨運業者合作，就提供收受報酬外送服務，即屬於未經核准營運汽車運輸業，依公路法得按次加重處分，最重SEO可處一千五百萬元罰鍰。